近日,知名博主韩璐公开质疑保时捷4S店的服务运营,引发广泛关注。
据韩璐介绍,他接到保时捷4S店的电话,告知他Taycan车型存在制动系统召回,并提供30个免费名额。然而,取回车辆后,他发现制动液更换项目已列入施工清单,而且店员此前还询问过他是否需要更换,这让他对4S店的专业性和诚信度产生了质疑。
韩璐还指出,他对保时捷Taycan 的空调质量也相当不满意,多次出现故障。他担心空调过了保修期后可能需要自费维修。
针对韩露的质疑,保时捷4S店回应称,空调系统的保修已延长至明年1月,并承诺如果在此期间再次出现故障,将继续提供延保服务。
该事件引起了公众对保时捷品牌服务质量的关注,也提醒消费者在遇到类似情况时保持警惕,维护自身权益。